En ny type målrettet markedsføring lyder som et sandt privatlivsmareridt – og er det måske også
Reklamer er et nødvendigt onde, og målrettede reklamer er trods alt at foretrække for alle parter i stedet for at skyde og blive ramt af spredehagl. Det har Google haft stormende succes med, hvor reklamer vises i forhold til indholdet på websitet, men en ny form for online markedsføring går endnu grundigere til værks: Den registrerer alle hjemmesider, du besøger via din internetudbyder og viser relevante reklamer på baggrund af din browserhistorik. En god idæ eller et sandt mareridt?
Det er i hvert fald spørgsmålet, som diskuteres intenst i England, hvor selskabet Phorm har lanceret det måske lidt for smarte markedsføringsværktøj.
Det fungerer ved, at internetudbydere giver Phorm adgang til deres kunders browserhistorie (mod provision naturligvis), mens de surfer rundt på nettet. Indholdet på hver side koges ned til nogle få nøgleord, som Phorm bruger til at klassificere siden – og altså også dig. Derudover registreres også alt, hvad du søger på i de store søgemaskiner. Alle disse informationer bruges til at tegne et billede af din profil, hvad angår interesser, vaner, præferencer osv.
Besøger du herefter et website, som Phorm arbejder sammen med, vil du få vist reklamer, der er udvalgt på baggrund af din browserprofil. Det hele er naturligvis betalt af de reklamerende virksomheder, som får målrettet deres markedsføring i hidtil uset grad.
Det lyder måske meget godt, men problemet er imidlertid, at folk chokerende nok ikke bryder sig om, at deres internetaktiviteter registreres, profileres og sælges til højestbydende. Det bliver heller ikke bedre af, at det foregår automatisk efter det såkaldte “opt-out” princip, hvor man skal framelde sig registrering i stedet for omvendt.
Heller ikke selvom Phorm lover på Ama’r og halshug, at dataene bliver anonymiseret og i øvrigt har fået to uvildige konsulenthuse til at stå inde for dem.
Privatlivsorganisationer er naturligvis helt oppe på barrikaderne med underskriftsindsamlinger og kritiske artikler, og siden offentliggørelsen af tjenesten i starten af året, er der næsten skrevet et nyt kapitel i Phorm-gate hver eneste dag.
Phorm har indtil videre indgået aftaler med nogle af de største britiske internetudbydere således, at omkring 70% af alle bredbåndsforbindelser potentielt kan monitoreres af Phorm.
Men med den nuværende modstand kunne noget tyde på, at det går Phorm ligesom, det gik Facebooks lidt for smarte markedsføringsværktøj Beacon, som blev trukket tilbage efter voldsomme protester.
Vil du have noget imod, at din gøren og laden på nettet bliver registreret og solgt til markedsføring?
- Phorm via ShinyShiny
- BadPhorm – en protestside
- Wikipedia følger kampen intenst
- Phorm svarer igen
*Update* artiklen kan nu også læses på Politiken.dk
Siden sidst på LabConfidential