Ved du hvad dine kolleger laver? Det kan du komme til med mikroblogging
Yammer er mikroblogging til virksomheder, som gerne vil skabe videnspredning på tværs af organisationen. Du ved måske, hvad ham på den anden side af skrivebordet arbejder med, men hvad med dem længere nede ad gangen? Måske ligger de inde med viden, som kan løse det problem, du netop sidder og grubler over? Her er mikroblogging et stærkt værktøj til at skabe synlighed over de kompetencer virksomheden råder over.
At det er vigtigt at udnytte medarbejdernes kompetencer bedst muligt giver næsten sig selv, men som virksomheden vokser kan det være svært at holde overblikket og nærheden med alle sine kollegaer. Af samme årsag har Carl Bro i Aarhus fx. arrangeret intern speeddating, så de ansatte kan lære hinanden – og hinandens kompetencer bedre at kende.
Men sociale it-tjenester kan også bidrage. Mikroblogging kender du måske og er vist bedst kendt gennem tjenesten Twitter. Det er ultrakort blogging, hvor man kun lige fortæller sit netværk eller venner, hvor man er, eller hvad man laver. Det svarer lidt til de statusopdateringer, man kender fra Facebook eller Messenger. På den måde får man en konstant bevidsthed om alles gøren og laden. Det kan være støj, men brugt rigtigt kan det også være værdifuldt.
Yammer minder på mange – faktisk de fleste – områder om Twitter. Men modsat Twitter, som er offentlig, så har man kun adgang til Yammer-netværket gennem sit firmadomæne – i vores tilfælde ‘ilab.dk’. Dvs. at kun personer med emailadresser på ilab.dk har adgang til dette specifikke Yammer-netværk.
Resten ligner Twitter til forveksling. I hovedvinduet kan man se de forskellige statusser, når folk fortæller, hvad de arbejder med lige nu. Fx ‘Jonas skriver om Yammer til LabConfidential’. Hvis en på kontoret tilfældigvis kender tjenesten og har nogle gode artikler, kan vedkommende så skrive en opfølgende besked og henvise til dem. Eller man kan spørge åbent, ‘hvem arbejder med Wii head tracking displayet?‘, hvilket en anden måske ved.
Således sker der en videnudveksling, der måske ellers ikke ville finde sted, fordi viden og kompetencer i virksomheden ikke er tilstrækkeligt synliggjort. Og med ganske enkle midler faktisk.
Konceptet er opbygget således, at Yammer er gratis for medarbejderne at bruge. Virksomheden kan efterfølgende gå ind og overtage netværket for at få udvidede administrationsmuligheder, hvilket koster penge. Derfor kaldes Yammer også Twitter – med en forretningsmodel.
Yammer blev kåret til best-in-show ved TechCrunch50, og her på Innovation Lab leger vi også med det på græsrodsniveau. Foreløbig vurdering: Mikroblogging i virksomhedsregi virker meget lovende!
Se et videointerview med stifter David Sacks og screenshots efter klippet.
[...] er mikroblogging for virksomheder, og vi har på Innovation Lab haft tjenesten kørende i et års tid, siden jeg introducerede det [...]
[...] har tidligere skrevet om den interne kommunikationskanal Yammer, som anvendes i vid udstrækning på Innovation Lab. Som regel til link- og informationsdeling, men [...]